— Privacidad
Política de
privacidad.
Explicamos de forma clara qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Inmaculada Faya López (Apartamentos Antanielles)
- NIF: 09397298-G
- Domicilio: Calle Bretaña 14, Parquelagos, 28420 Madrid
- Correo electrónico: antanielles@antanielles.com
- Teléfono: +34 686 09 46 33
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria cuando contactas con nosotros o reservas una estancia: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fechas y datos de la reserva y cualquier información que decidas incluir en tu consulta. En el momento del check-in, la normativa de seguridad ciudadana nos obliga además a recoger los datos identificativos de los huéspedes.
Este sitio web no dispone de registro de usuarios ni trata datos de menores de forma independiente a los de sus responsables legales.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas realizadas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales. | Mientras dure la comunicación y hasta 1 año después. |
| Gestionar reservas y la estancia en el alojamiento. | Ejecución de un contrato. | Durante la relación y los plazos legales de prescripción. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y de registro de viajeros. | Obligación legal. | Los plazos previstos por la normativa aplicable. |
| Cookies y medición de uso del sitio web, si se activan. | Consentimiento, salvo las cookies técnicas necesarias. | Según los plazos indicados en la Política de Cookies. |
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento y mantenimiento del sitio web, plataformas de reserva y gestión hotelera, asesoría fiscal y contable y servicios de mensajería o correo electrónico.
Si finalizas tu reserva a través de un motor externo o de un portal de reservas, ese proveedor actuará conforme a su propia política de privacidad, que te recomendamos consultar.
5. Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico las realizara, se ampararán en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a antanielles@antanielles.com o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y solo accede a ellos el personal necesario para la gestión del alojamiento.
8. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies.